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吉林省食藥監局投巨資建千餘間便民服務站 利用率僅20%
市場信息網2017-11-23 17:45:31來源: 食品安全導刊評論：0
吉林省食藥監局在各大超市建立的 便民服務站
食品藥品便民服務站 被吉林省政府納入2016年五項重點民生實事之一。據吉林省食品藥品監督管理局官方網站 吉林省食品藥品安全委員會辦公室2016年重點工作總結暨2017年工作打算 中顯示，便民服務站科學化、便民化的 前沿哨所 作用發揮良好。這個 前沿哨所 發揮的作用真的良好嗎?
食品安全導刊記者 侯慶山 央廣記者 任夢巖 聯合報道
近日，本刊記者與中央人民廣播電臺(以下簡稱央廣)記者對吉林省除瞭松原市以外的十個州市(包括梅河口、公主嶺二個省直管市)進行瞭暗訪調查。在調查的四十多傢大型超市中，安設 便民服務站 的有三十傢。這三十傢中，在崗值班的隻有6傢，其餘均無人值守，在崗率僅20%。
據吉林日報報道，截止2016年5月，吉林全省已經建立起1300個服務站，同時每個站點還聘請瞭公益崗位人員，便民服務站起到瞭快速檢測、科普宣傳、咨詢服務、投訴舉報、風險預警交流 五位一體 的作用。據 儀器信息網 披露，吉林省對每個服務站的投資為5萬元，其中4萬元用於檢測設備的采購，這還不算每個服務站2-3名工作人員的工資。
相關資料顯示，自從2012年起，吉林省各大超市內陸續建起瞭 食品藥品便民服務站 。六年來，包括設備投入、人員工資在內的所有費用，吉林省在便民服務站投入超過億元。
調查顯示，被吉林省食藥監局標榜的 前沿哨所 已形同虛設。
投入巨額資金建起來美國商標類別的便民服務站究竟發揮瞭哪些作用?公益崗位上的人員去瞭哪裡?省、市及地方食藥監部門是如何監管的呢?
無人值守的 前沿哨所
在吉林省長春市，記者跟隨舉報人走訪瞭多傢大型超市，除一些超市沒有建設服務站外，在歐亞超市、永輝超市、沃爾瑪等多傢超市，記者發現，有很多服務站空無一人。
在永輝超市臨河街店服務站旁，一位工作人員說，這裡平時都沒有人的，檢測也是超市自己測，把結果報上去，食藥局他們定期來查：
舉報人：怎麼沒人瞭?
超市員工：平常都是每天早晨做檢測，平時都沒有人。不讓進。
舉報人：誰檢測?
超市員工：我們自己檢測然後他們來檢查，一個月2次。
舉報人：他們沒有人在這裡待著?
員工：對。
在歐亞超市臨河街店，便民服務站早已被各種做活動的宣傳廣告所遮蓋，服務站提示板上寫的農藥殘留檢測信息，還停留在2016年7月。當被問到，服務站工作人員都去哪兒瞭?超市員工說，他們偶爾來：
員工：偶爾來，有時候來，
記者：有人來這檢測嗎?
員工：嗯
記者：沒有吧。
員工：嗯。有時候有人。
按照要求，便民服務站的工作時間為上午8:30至11:30，下午1:30至5:30，但記者在工作時間來到多傢服務站，卻都是大門緊閉。每個服務站都配有兩到三名工作人員，記者撥通瞭服務站一名值班人員的電話，被告知，他們剛好外出調配試劑瞭：
記者：咱們這是便民服務站嗎?我看沒人啊，我想檢測。
工作人員：我們這美國商標分類能檢測，但是我們是每個月都是有計劃的。
記者：我不能拿著菜就下來檢測嗎?
工作人員：這樣也是，少量的可以。但是得在我們每個月計劃，批次裡，試劑也都是有限的，每個月都是40個批次，如果在你不著急的情況下，可以把菜放下，然後我們去中心站給你檢測，今天我們都在中心站調配試劑呢。
快檢室無法快速檢測
除瞭記者所發現的多傢無人值守便民服務站外，也有一些地方的便民服務站有工作人員值班。在遼源市凱瑪超市，工作人員表示，偶爾有人來進行化驗，但就在談話期間，有顧美國商標申請費用客想來進行快速檢測，卻被告知， 沒法快速檢測 ，至少要二天才能知道自己購買的蔬菜是否有農藥殘留：
工作人員：我們是公益崗位人員，食藥監招聘，偶爾有化驗的，偶爾有，拿點大米檢測檢測是否陳化，我們主要是省裡下任務抽查，抽查之後檢測完成任務，
顧客：測一下唄?
工作人員：但這個花的時間比較長啊(啥叫長啊?)就是菜的農殘檢測時間特別特別長的。
顧客：長就長唄，看能不能檢。得多長時間?
工作人員：就是我們雖然叫 快檢 ，但你要是在別的地方檢測，一般都是兩天或一天以後，我們檢測也是今天檢測，明天給你結果。
同樣記者在長春一傢沃爾瑪超市內的檢測站，40多分鐘就得到瞭檢測結果：
記者：得多長時間啊?
工作人員：怎麼也要半個小時吧，我們這個隻是初篩。
在白山市一傢歐亞超市內，值班人員稱農藥殘留半小時左右能出結果。在四平市嶺東的東立蔬菜批發市場，值班人員也給出瞭相同的答案。
公益崗位錢少活也少
為什麼許多便民服務站無人值守?一位吉林市的服務站工作人員道出瞭 背後的規律 ，作為公益崗位，一個月能得到1780元的工資，上面指派的工作很容易就完成，其他的活也很少：
也就來化驗化驗，檢查檢查，也沒什麼，你說有人來反映情況，這種也很少，也就是有的來問一問。(我們是)公益崗位，1780吧。有些東西吧，咱們也解釋不通，你從任務的角度來說吧，你一天完成一批的話，你110天就完成瞭，360天，剩下時間你幹啥?
除瞭記者走訪的幾傢超市外，根據舉報人提供的30多份錄像，在遼源市、吉林市、四平市、延吉市、公主嶺市的多傢大型超市內的便民服務站，都存在工作時間無人值守的問題，有的服務站甚至直接被超市用來儲物。
除此以外，多數市民表示從沒有去過那個小屋，不知道是幹啥的!即便值班的工作人員也承認，主動來檢測的很少。
省局回復避重就輕
吉林省大量投入後，錢都用在哪兒瞭?是否收到成效?為什麼上班時間沒有人?
對此，本刊記者與央廣記者采訪瞭吉林省食藥監局。吉林省食藥監局在給央廣記者回應中寫道 吉林省食品藥品便民服務站已經建設運行瞭5年，基本解決瞭服務群眾 最後一公裡 的問題。但隨著形勢變化，個別地方便民服務站存在著作用發揮得不夠充分的情況。為瞭更好地發揮其便民利民服務功能，已開展瞭專題調研，並把便民服務站建設列入2018年重點工作任務之一，組織食品藥品便民服站升級改造工作，督促配齊配強工作人員;積極開展業務培訓，不斷提升業務能力和服務水平。
是否真的解決瞭 最後一公裡 的問題，恐怕隻有市民最有發言權!不管是幾位一體，無人值守的便民小屋，終究隻是一個擺設!
但是對於記者提出的幾年來所花經費、人員不到崗、百姓不瞭解的問題，仍然沒有做出詳細回答。
為此，本刊記者將繼續跟蹤報道!
責任編輯：張磊
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